[街谈巷议] 荆门不少小区惊现……刚核实！千万别信！
近期，有市民反映在社区、小区内发现 “水质改善工程通知” ，内容涉及推广安装付费净水设备，咨询我司相关情况。为保障广大用户合法权益，避免上当受骗，荆门水务集团（以下简称“集团”）郑重澄清如下：
一、澄清内容
1.集团从未策划、开展过任何形式的 “水质改善工程”“净水普及惠民工程”，也未授权任何第三方公司以 “荆门城市水务集团” 名义开展此类活动；
2.集团从未以 “安装净水设备”“改善水质” 等名义向用户收取任何费用。任何要求付费安装设备、登记参与活动的行为，均与荆门城市水务集团无关，属于第三方公司单方行为；
3.请广大用户切勿轻信此类非官方通知，避免因误信虚假信息造成财产损失。
二、服务承诺
集团始终坚持用户至上服务宗旨，践行“五心服务，点滴为您”服务理念。
1.集团坚持执行“三级检测”制度，确保从源头到龙头水质达标，用户可放心使用；
2.为满足用户对美好生活向往，集团下属龙泉管道直饮水公司为用户提供安全新鲜的管道直饮水，并提供“五免” 服务（免费安装到户、免费上门维修、免费维护清洗、免费配置终端、免费水质检测）。用户有相关需求可通过官方渠道申请，无需支付任何服务费用。
三、重要提醒
为帮助市民辨别信息真伪，防范各类涉水骗局，集团特此提醒：
1.认准荆门水务集团官方标识及信息：非集团官网、官方微信公众号、社区公告栏（需加盖集团公章）等正规渠道发布的信息，请谨慎甄别；
2.核实咨询方式：如遇到可疑“水质改善”“净水安装” 通知，或对用水服务有疑问，请直接拨打集团官方客服电话0724-2304699咨询核实，以官方回复为准；
3.及时反馈异常：若发现有公司冒用“荆门水务集团” 名义开展活动，或张贴虚假涉水通知，建议市民留存相关证据（如通知照片、沟通记录等），并及时向我们反馈。
感谢广大市民长期以来对集团的支持与信任！我们将持续做好水质保障与供水服务，也请大家提高警惕，携手防范涉水骗局，共同守护安全、健康的饮水环境。
荆门市城市水务集团有限公司
2025.9.30
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#“十一”吃喝玩乐日常#
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